Maklumat yang Dikumpul oleh ntv7
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ntv7, kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar, selamat, dan sesuai dengan keperluan anda sebagai pengguna Malaysia.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk membuat dan mengesahkan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pada telefon pintar anda.
Butiran transaksi dalam MYR (Ringgit Malaysia), kaedah deposit yang digunakan seperti TNG atau FPX, dan rekod pengeluaran. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan dalam sistem kami.
Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan fungsi dan cadangan kandungan.
Mengapa Maklumat Ini Kami Kumpulkan
Setiap maklumat yang dikumpul oleh ntv7 mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan platform dengan baik.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses platform.
- Pemprosesan deposit dan pengeluaran — menyelesaikan transaksi kewangan dalam MYR dengan cepat dan tepat.
- Peningkatan pengalaman pengguna — menyesuaikan antara muka dan kandungan berdasarkan tabiat penggunaan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting tentang akaun, promosi, atau perubahan dasar.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi semua pengguna.
ntv7 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayaran
Platform ntv7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman kami.
Kami menggunakan tiga kategori kuki utama:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki prestasi — mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik fungsi sedia ada.
- Kuki pilihan — digunakan untuk menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan zon waktu. Anda boleh memilih untuk tidak menerimanya melalui tetapan pelayar anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform ntv7.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan yang Kami Ambil
ntv7 mengambil serius tanggungjawab untuk menyimpan data pengguna dengan selamat. Semua maklumat peribadi dan kewangan disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri, memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan platform kami tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan kaedah pencincangan sehala — ini bermakna walaupun kakitangan ntv7 tidak dapat melihat kata laluan asal anda. Maklumat transaksi kewangan dalam MYR disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Semua komunikasi antara platform dan peranti anda dilindungi oleh protokol penyulitan terkini.
Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya cincangan yang tidak boleh dinyahbalikkan.
Data disimpan pada infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan.
Sistem kami memantau aktiviti mencurigakan secara automatik dan menyekat percubaan capaian tidak sah.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ntv7 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih:
- Pemproses pembayaran yang dipercayai bagi menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu menjalankan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa atau badan pengawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Hak Anda sebagai Pengguna ntv7
Sebagai pengguna platform ntv7, anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan — anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
- Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dari sistem kami.
- Hak Menarik Balik Persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan untuk penggunaan data tertentu pada bila-bila masa.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
ntv7 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ntv7 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda ingin menggunakan hak anda yang dinyatakan dalam dasar ini, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan ntv7 melalui:
[email protected] — nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda. Kami akan memberi respons dalam masa 5 hari bekerja.
Tersedia 24 jam sehari melalui ikon sembang dalam platform ntv7. Sesuai untuk pertanyaan segera atau permintaan maklumat umum.
Soalan Lain tentang Privasi Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi sokongan pelanggan ntv7 secara terus. Kami sedia membantu.